? Szükséges e telefonon bejelentkezni?
Nem szükséges, de nagyobb létszámban mászók esetén (5-10 fő felett), érdemes telefonon egyeztetni/bejelentkezni.
? Milyen fizetési lehetőségek vannak?
A készpénz mellett Bankkártyás fizetési lehetőség is van, továbbá Szépkártyát is elfogadunk.
? Milyen korosztály használhatja a pályákat?
Parkunkban 2 éves kortól minden korosztály számára nyújtunk kikapcsolódási lehetőséget.
? Milyen ruházat szükséges a pályákon?
Legfontosabb a zárt lábbeli, legmegfelelőbb egy sportcipő. Fontos még, hogy az öltözékünk legyen kényelmes és ne akadályozzon a mozgásban.
? Mi történik ha elromlik az idő (eső, vihar)?
Előfordulhat, hogy olyan rossz lesz az idő, hogy el kell hagyni a pályákat, de még nem járt le a jegyünk. Ilyenkor a fennmaradó időt a karszalagon feltüntetjük, amit meg kell őrizni. Majd pedig tetszés szerint a következő nyitva tartási időszakokban a karszalag bemutatásával elhasználjuk a fennmaradó időt.
? Honnan tudom, hogy kell biztonságosan használni a pályákat?
Minden egyes vendég, aki a pályákat szeretné használni, kötelezően részt vesz egy biztonsági oktatáson, ahol megtanulja az alapvető szabályokat és a felszerelés szakszerű használatát. Az oktató pálya használata minden alkalommal kötelező, akkor is ha valaki már járt nálunk, vagy más hasonló létesítményben!
? Felmehetek a nagyobb pályákra, ha ügyes vagyok, de még nem vagyok elég magas?
Nem, mivel a pályák nem ügyesség, hanem testmagasság szerint vannak besorolva. Ha a mászó nem elég magas, nem tudja a karabinert ráakasztani a biztosító drótkötélre.
? Lehet e saját felszerelést használni (sisak, beülő)?
Nem. Minden általunk biztosított felszerelés rendelkezik TÜV minősítéssel, más felszerelésért nem áll módunkban felelősséget vállalni.
? Minden alkalommal ki kell tölteni a felelősségvállalási nyilatkozatot?
Igen, mivel a nyilatkozat aznapi dátummal van ellátva, arra a napra érvényes, így minden alkalommal ki kell egyet töltenie a mászónak.
? Le lehet jönni a pályáról ha elfáradtam, vagy rosszul vagyok?
Igen. Az egész park területén pályafelügyelők dolgoznak, ilyen esetben hangosan kell szólni a hozzánk legközelebb lévőnek, aki szakszerű segítséget tud nyújtani, ha szükséges le is menti a mászót.
? Van pénzvisszafizetés, ha előbb lejövök a pályáról?
Nincsen. Mindenki saját felelősségre és az egyéni adottságaihoz mérten használhatja a pályákat.
